Política de Privacidade da PGNET Internet

A PGNET Internet valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais que são fornecidos voluntariamente pelos clientes ao contratar nossos serviços ou ao navegar em nosso site. As informações podem incluir:

- Nome completo;

- Endereço;

- CPF ou CNPJ;

- E-mail e número de telefone;

- Dados de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, e cookies.

2. Uso das Informações

Os dados pessoais fornecidos são utilizados para:

- Prover e melhorar nossos serviços de internet;

- Gerenciar e processar pagamentos;

- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente;

- Realizar comunicações, como envio de notificações sobre serviços, promoções e informações relevantes;

-Cumprir obrigações legais e regulatórias, como exigências da ANATEL.

3. Compartilhamento de Dados

A PGNET não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

Quando necessário para o cumprimento de exigências legais;
Com parceiros e fornecedores de confiança que atuam em nome da PGNET para prover serviços, como operadoras de pagamento e empresas de segurança da informação, sempre garantindo que esses terceiros observem esta Política de Privacidade e protejam seus dados; Quando autorizado pelo cliente.

4. Segurança das Informações

A PGNET Internet adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição indevida. Entre essas medidas estão:

- Uso de criptografia e firewalls para proteger dados sensíveis;

- Controle de acesso restrito aos dados, permitindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso;

- Monitoramento constante de nossas redes e sistemas para prevenir vulnerabilidades.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Em conformidade com a LGPD, os clientes possuem o direito de:

- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, salvo em situações onde a manutenção dos dados seja necessária para cumprimento de obrigações legais;
- Solicitar a limitação do uso de seus dados pessoais;
Revogar consentimentos anteriormente concedidos, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o cliente pode entrar em contato conosco pelos nossos canais oficiais.

6. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais coletados serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, ou pelo tempo exigido por lei. Após esse período, os dados serão devidamente eliminados ou anonimizados.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente em seu navegador. Para mais detalhes, acesse nossa Política de Cookies.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para garantir sua conformidade com novas leis ou regulamentações, ou para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados. As alterações serão informadas aos clientes por meio do site ou outros canais de comunicação.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@pgnet.com.br ou pelo telefone: (13) XXXX-XXXX.